Tietosuojaseloste
Henkilötietolaki (523/1999) 10 ja 24 §
Laatimispvm: 19.5.2018
1. Rekisterinpitäjä
Nimi: Laxal Oy (Y‑tunnus 0811836–1)
Yhteystiedot: Mustionkatu 8, 20750 Turku, , puh. 040 532 3643
2. Yhteyshenkilö
Leevi Hietanen
Mustionkatu 8, 20750 Turku
puh. 0400 797140
3. Rekisterin nimi
Laxal Oy:n asiakasrekisteri.
4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus (rekisterin käyttötarkoitus)
Rekisterinpitäjä käsittelee asiakkaiden henkilötietoja seuraavia tarkoituksia varten:
- asiakassuhteen hoitaminen ja kehittäminen
- tilausten hoitaminen
- maksaminen, maksujen valvonta ja perintä
- rekisterinpitäjän palvelujen markkinointi
- rekisterinpitäjän liiketoiminnan kehittäminen ja siihen liittyvä asiakaspalvelun kehittäminen
- asiakkaiden kiinnostustietojen sekä palveluihin liittyvien valintojen ja toiveiden seuraaminen, analysointi ja siihen liittyvä asiakaspalvelun kehittäminen
Henkilötietojen käsittely perustuu henkilötietolain 8 §:n 1 momentin 1, 2, 5 ja 6 kohtaan.
5. Rekisterin tietosisältö
Asiakkaista kerätään ja talletetaan seuraavat tiedot:
- asiakastiedot: nimi, organisaatio, yhteystiedot (esim. puhelimen ja matkapuhelimen numero sekä sähköpostiosoite ja muu sähköinen osoitetieto) yhteydenottoa varten sekä laskutusyhteystiedot
- asiakaspalautetiedot: asiakkaiden tyytyväisyystiedot, kommentit rekisterinpitäjän palveluista ja muut asiakkaan suostumuksella saadut tiedot
- tilaustiedot (esim. tiedot aiemmin tehdyistä tilauksista ja tarjouspyynnöistä)
- palvelujen käyttöön liittyvät tiedot: esim. palvelujen käyttö‑, osto- ja peruutustiedot ja tieto, mistä yrityksestä asiakas on ostanut palvelun
- asiakkaan toiveisiin ja valintoihin liittyvät tiedot
- asiakkaan maksutapa- ja maksukäyttäytymistiedot (mukaan lukien maksuviivetiedot) sekä laskutustiedot
- tiedot rekisterinpitäjän palvelujen käytöstä
- muut asiakkaan suostumuksella kerättävät tiedot
6. Säännönmukaiset tietolähteet
Asiakkaita koskevat tiedot saadaan asiakkaan suostumuksella häneltä itseltään (henkilötietolain 8 §:n 1
momentin 1 kohta) ja hänen haluamiinsa palveluiden tarjouspyyntöihin ja ostoihin liittyvistä tapahtumista
(henkilötietolain 8 §:n 1 momentin 2 ja 5 kohdat).
Henkilötietoja voidaan kerätä, tallettaa ja päivittää myös Väestörekisterikeskuksen ja muun osoite‑,
päivitys- ja muuta vastaavaa palvelua tarjoavan rekisterinpitäjän rekistereistä.
7. Säännönmukaiset tietojen luovutukset
Asiakkaiden henkilötietoja luovutetaan säännönmukaisesti Laxal Oy:n asiakkuudenhallintajärjestelmään.
Rekisterin suojauksen periaatteet
A. Manuaalinen aineisto
Manuaalisessa muodossa olevaa aineistoa säilytetään Laxal Oy:n toimitiloissa, jotka ovat
asianmukaisesti lukittu ja valvottu.
B. ATK:lle talletetut tiedot
Sähköinen rekisteri on suojattu tavanomaisin tietoteknisin suojaamistoimin, joita ovat virustorjuntaohjelmistot, palomuurit, rajoitettu pääsy aineistoon salasanoin sekä fyysisen kulun esto
palvelintiloihin.
8. Tarkastusoikeus
Jokaisella rekisteröidyllä on pääsääntöisesti oikeus tarkastaa henkilörekisteriin tallennetut tietonsa.
Tarkastuspyyntö tulee tehdä omakätisesti allekirjoitetulla taikka sitä vastaavalla tavalla varmennetulla
asiakirjalla lähettämällä se rekisterinpitäjän alussa mainittuun posti- tai sähköpostiosoitteeseen.
9. Oikeus vaatia tiedon korjaamista
Jokaisella on oikeus vaatia henkilörekisterissä olevan virheellisen tiedon korjaamista. Korjauspyyntö
tulee tehdä omakätisesti allekirjoitetulla taikka sitä vastaavalla tavalla varmennetulla asiakirjalla
lähettämällä se rekisterinpitäjän alussa mainittuun posti- tai sähköpostiosoitteeseen.
10. Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet
Jokaisella on oikeus kieltää henkilötietojensa käsittely ja luovuttaminen suoramainontaa, etämyyntiä ja
suoramarkkinointia sekä markkina- ja mielipidetutkimusta varten sekä oikeus vaatia virheellisen tiedon
korjaamista. Korjauspyyntö tulee tehdä omakätisesti allekirjoitetulla taikka sitä vastaavalla tavalla
varmennetulla asiakirjalla lähettämällä se rekisterinpitäjän alussa mainittuun posti- tai
sähköpostiosoitteeseen.